小米退烧 “麻烦大了”

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中国小米在智慧手机的市占率正迅速下滑。(图/取自天下杂志网站)
中国小米在智慧手机的市占率正迅速下滑。(图/取自天下杂志网站)

6周岁的中国小米在智慧手机市场迅速退烧。美国商业新闻网站《Business Insider》以“麻烦大了”来形容小米。

从2010年创建,随後迅速跃居全球销售份额第3位,但在2015年失去强劲势头。今年第一季,美国调查公司IDC发布的资料显示,小米已掉出全球销量排行前5位;最新出炉的第二季数据则指出,在占小米销售最大份额的中国市场,出货量仅约1千万支,比去年同期骤跌38.4%。

资料来源:IDC亚太地区季度手机追踪
资料来源:IDC亚太地区季度手机追踪

销售低迷 去年初已有前兆

别以为小米的骤跌是受到中国经济减速影响。中国智慧手机整体市场仍保持4.6%的增速,其中OPPO在2016年第二季的成长达到124.1%,VIVO也有74.7%的成长。

小米的低迷应该不只是短期现象。据与小米有合作关系的日系零部件厂商透露,“自去年春季就出现了低迷的前兆,来自小米的订单明显减少。”虽然小米在2015年仍勉强连续2年在中国市场保住了首位宝座。

根据《财富杂志》(Fortune)的报导,小米2015年的营收约为780亿人民币 (119亿美元),只比2014年的743亿人民币增加了5%,遑论小米设定的1千亿人民币营收目标。

贪心 变成虚胖

在小米今年的年会上,雷军说:2016年小米要不忘初心,大胆探索。不过小米不断扩增的产品线,或许反而在扯小米的後腿。2015年小米的营收只有5%来自手机以外产品的贡献。

为何小米销售量会出现如此明显的下滑?IDC指出,小米从限量走向大量拥抱市场的行销策略,是关键的致命伤。

在刚刚进入市场的2011~2012年,小米采取了通过互联网预订的销售手法。简洁的设计颇有iPhone的味道,加上很难买到,因而吸引了关注。然而,在2013年以後,小米以扩大销量为先,大幅解禁在街面的代理店销售。虽然销量出现增长,但小米成了任何人都能买得到的普通智慧手机。

红米泛滥 拖垮形象

为了避免让消费者腻味,小米接下来采取的战略是推出低价品牌“红米”。红米的价格只有小米品牌的约一半。2014年底,中国经济的低迷开始变得显着,小米为了维持市占率,进一步转向发展红米。由於不断推出低价的红米商品丶突出销售势头,结果小米予人以生産低端商品企业的印象。

扩张速度太快,导致小米很多基础工作不扎实,因而显得“虚胖”。近几年曝出的各种质量问题未来很有可能继续打击小米。除了小米4C和红米系列自燃外,小米手机碎屏和耳机插孔问题也饱受诟病。

另外,最新旗舰机小米5自发布以来,存在发热严重丶系统广告和通知繁多丶萤幕偏红等现象。针对这些问题,小米方面的回应往往是“将调查所有合理的投诉”。

(文/综合外电报导)

中国前五大智慧手机在2016年第二季的销售表现

*单位:百万支
*单位:百万支

资料来源:IDC亚太地区季度手机追踪,2016年8月

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