最酷的宣传工具 欧美大品牌疯狂跟进

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戴上这副名为「迪奥之眼」(Dior Eyes)的虚拟实境头戴显示器,顾客就像坐在时装秀的贵宾席,可以近距离欣赏高挑模特儿穿着迪奥新装、摇曳生姿的在伸展台走秀,还能走进后台,一窥专业彩妆师如何打造模特儿的妆容。

若说社交媒体是上一波所有品牌追逐的行销浪潮,VR∕AR无疑是当前最受追捧的新宣传工具。根据市场研究公司Statista的调查显示,在19至49岁的消费主力族群中,有高达七成对VR感兴趣,2018年前,VR∕AR装置市场预估达到40亿美元。

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)更预言,VR∕AR将「重塑零售业」,在2020年前零售业对VR∕AR投资将达300亿美元。 2019年前,全球消费者下载零售业AR应用程式将超过8亿个。目前所有知名品牌,从饮料巨擘可口可乐、连锁饭店万豪酒店、食品巨头雀巢到娱乐龙头迪士尼,都把VR∕AR列为行销重点,砸下重金投资。

 

IKEA这样做……

360度全景型录 还有虚拟实境厨房

在众多大品牌中,居家用品零售通路对于VR∕AR的接受度尤其高。去年3月,「美国特力屋」Lowe’s与微软联手,用HoloLens扩增实境技术,让消费者能虚拟改造居家装潢。北欧家具代表IKEA更早在2013年,就把虚拟实境与扩增实境的技术,应用在产品型录上。

只要下载「IKEA产品目录」App,就能以360度全景模式浏览家具展示。更特别的是主打3D扩增实境的「家具实景体验」。打开应用程式,把镜头对准打算添置家具的空间,画面中空旷的客厅或地毯上就会出现顾客设定的餐桌、沙发、橱柜或茶几。不用把家具搬进家门,就可以知道哪款家具和家中的装潢最协调。

去年4月,IKEA又在游戏平台Steam上推出虚拟实境厨房「IKEA VR体验」试用版,把虚拟实境应用从手机或平板,升级到hTC VIVE VR头盔。开启这款应用程式就如置身IKEA的厨房,可用操控器变换抽屉与橱柜颜色,甚至进行简单的动作,如开抽屉、把平底锅放上瓦斯炉、生火煮菜等。

「虚拟实境发展快速,未来五到十年就会成为人们生活的一部分,」瑞典IKEA产品与供应部门总经理耶斯柏‧布洛丁(Jesper Brodin)指出。

 

麦当劳这样做……

儿童餐变身麦当劳版Google Cardboard

全球速食龙头麦当劳,在VR行销上也不落人后。去年3月,瑞典麦当劳配合滑雪假期「体育节」(Sportlov),首次推出「快乐眼镜」(Happy Goggles)的虚拟实境眼镜。材料就使用「快乐儿童餐」的纸盒,只要沿着盒上的虚线折叠,插入随盒附赠的透镜与自己的智慧型手机,就可以把餐盒变成「麦当劳版」的Google Cardboard。

同时,麦当劳还制作一个以滑雪为主题的虚拟实境游戏「斜坡之星」(Slope Stars),用这副眼镜就能畅玩。虽然「快乐眼镜」只在瑞典的14家店面销售,限量3500份,仍然获得极大回响。 「虚拟实境提供一个让家庭产生共鸣的绝佳机会,」瑞典麦当劳行销总监杰凯特(Jeff Jackett)对《AdFreak》表示。

英国麦当劳「追随我们食物足迹」(Follow our Foodsteps)的行销活动,则是利用虚拟实境眼镜与360度影片,向顾客介绍提供英国麦当劳食材的爱尔兰与英国农夫、农场及加工者,让人了解食物背后的点滴。去年11月,麦当劳最新的「只有为你」(just-for-you experience)服务,也是透过VR影片宣传。顾客在有提供服务的门市,可用店内触控萤幕进行客制化点餐,专人就会把餐点送上桌。

 

IBM这样做……

虚拟线上游戏 玩家手脚取代控制杆

科技公司在VR∕AR投资上更不缺席。

Facebook有Oculus VR,微软有Hololens,SONY有PlayStation VR,英特尔买下沉浸式体验服务商Voke,连IBM也用超级电脑华生(Watson)做VR。

去年3月,日本IBM就以虚拟实境版《刀剑神域:始动》(Sword Art Online: The Beginning)为名,在东京举办小规模测试会,展示超级电脑华生与云端运算服务SoftLayer的效能。

《刀剑神域》内容讲述主角戴上虚拟装置进入线上游戏,必须打败游戏中的怪兽才能回到现实世界。原著轻小说全球销售上亿册,也被做成两款角色扮演游戏。因为剧情讲的就是虚拟实境,IBM「虚境重现」格外受到玩家关注。

而IBM呈现虚拟实境的配备,也与一般VR眼镜不同。在测试会中,玩家要先接受全身扫描,以自己的3D形象做成虚拟人物进入游戏。此外,还要穿上具备感测器、能追踪脚步动作的鞋子,及戴上装有Leap Motion手部感测器的虚拟实境头盔。游戏中,玩家不需使用传统控制杆,只要挥动双手、移动双脚,就能在刀剑神域的虚幻世界穿梭战斗。在开放封测申请时就有超过十万玩家登记。

《刀剑神域》不是IBM唯一的虚拟实境尝试。根据《UploadVR》报导,IBM去年2月开始与游戏公司Rectangular工作室合作,在未来的虚拟实境游戏中,玩家会与华生平台的角色互动。目标是要创造一个宛如真人,能以语言沟通的「机器人」。

「虽然这项合作在早期阶段,但许多人已望眼欲穿,」《UploadVR》指出。

 

eBay这样做……

虚拟百货公司 给你最真实的购物体验

在实体通路外,网路商城也开始尝试用VR∕AR改善购物体验。在中国,阿里巴巴推出VR购物体验Buy+,拍卖网站eBay也与澳洲百货公司Myer合作,在去年5月推出虚拟百货商城。

只要使用Google Cardboard进入「eBay虚拟实境百货」应用程式,就能360度检视上百项商品,一览细节内容、配送方式、库存量,甚至把商品放入购物车结帐。 「借着VR虚拟百货公司,并观察消费者的使用回馈,有机会在下一波零售新浪潮取得领先,」eBay澳洲及纽西兰地区总经理帕克(Jooman Park)表示。

VR对网路零售商的吸引力格外明显。 「VR带来沉浸体验,沉浸体验带来对话,」YouVisit执行长曼德包姆(Abi Mandelbaum)表示,在虚拟空间漫步的感受,远胜过局限的2D页面。 「VR∕AR就如手机,虽然消费者需要花时间接受,但它终将改变世界,」《时代杂志》(TIME)评述。

 

(文/转载自远见杂志)

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